Vous pourriez recevoir un montant d'argent si vous avez acheté des produits de cette entreprise
Keurig fait à nouveau les manchettes au Canada. L'entreprise américaine est visée par une action collective qui pourrait mener à des remboursements pour des millions de consommateurs.
Depuis 2016, plusieurs Canadiens ont acheté des capsules à usage unique ou des machines Keurig, croyant qu'elles étaient entièrement recyclables. Or, ces affirmations étaient trompeuses selon les plaignants.
Les consommateurs pourraient obtenir jusqu'à 7 $ sans preuve d'achat, et jusqu'à 50 $ s'ils conservent leurs factures.
Ceux qui ont acheté une machine à café Keurig durant cette période pourraient réclamer jusqu'à 25 $.
Cette entente, qui doit encore être approuvée par la Cour supérieure de justice de l'Ontario, prévoit la création d'un fonds de règlement de 1 850 000 $ CA.
La requête sera entendue le 8 décembre prochain.
Keurig dans la mire pour ses capsules et leur recyclage
Le recours reproche à Keurig Dr Pepper, propriétaire de la marque, d'avoir laissé croire que ses capsules K-Cup pouvaient être « efficacement recyclées ».
Dans les faits, peu de municipalités canadiennes acceptaient ce type de plastique.
Ce n'est pas la première fois que Keurig est blâmée pour ce genre de pratique. En 2024, l'entreprise avait écopé d'une amende de 1,5 M $ US pour des déclarations jugées trompeuses sur la recyclabilité de ses produits.
Les rapports annuels de 2019 et 2020 mentionnaient des capsules « entièrement recyclables », ce qui avait été contredit par les autorités américaines.
Cette fois, c'est au Canada que la compagnie pourrait payer le prix.
Si la cour approuve le règlement, les Canadiens pourraient commencer à déposer leurs réclamations d'ici quelques semaines.
La demande se ferait en ligne, selon le cabinet d'avocats responsable du dossier.
Cette affaire rappelle que les allégations environnementales doivent être vérifiables.
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs à la transparence des grandes marques, surtout celles liées à la consommation quotidienne.
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27 OCTOBRE | 183 RÉPONSES Vous pourriez recevoir un montant d'argent si vous avez acheté des produits de cette entreprise Croyez-vous que Keurig devrait être davantage pénalisée pour ses fausses déclarations ? | ||
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