Un TikTokeur québécois explose contre les caisses libre-service en plein temps des Fêtes

Dans une vidéo TikTok devenue virale, le créateur de contenu ne passe pas par quatre chemins et parle de ce qu'il appelle « les vraies affaires ». La scène se déroule un dimanche après-midi, vers 14h, alors que les commerces sont pleins à craquer.

GangsterKool ne comprend tout simplement pas la logique des grandes surfaces qui choisissent, à ce moment précis, de ne proposer que des caisses libre-service. Selon lui, cette décision est complètement déconnectée de la réalité des clients.

Ce qui l'irrite encore davantage, c'est le fait que ces caisses n'acceptent que les paiements par carte. Il affirme clairement qu'il paie comptant et qu'il n'a aucune intention de changer ses habitudes.

Avec son humour cru et sans filtre, il balaie l'argument voulant que toutes les caissières soient en pause en même temps. Pour lui, cette explication ne tient tout simplement pas la route.

Il rappelle aussi une réalité souvent oubliée, le temps des Fêtes n'est pas synonyme de congé pour tout le monde.

Plusieurs travailleurs n'ont que la fin de semaine pour faire leurs commissions.

Dans ce contexte, se retrouver coincé devant des caisses libre-service bondées devient une source de frustration inutile. GangsterKool estime qu'au minimum, une caissière devrait toujours être en poste.

Faute de service, il a décidé de laisser son panier sur place et de changer de magasin. Une situation qu'il juge évitable et qui, selon lui, fait perdre autant de temps aux clients qu'aux commerçants.

Sa sortie a rapidement suscité des réactions, plusieurs internautes affirmant vivre exactement la même chose, surtout durant les périodes achalandées.

D'autres défendent toutefois le libre-service pour sa rapidité.

Le débat soulève une question plus large sur l'équilibre entre efficacité, économies et service à la clientèle. En période de Fêtes, la tolérance des consommateurs semble clairement plus mince.

Qu'on soit d'accord ou non avec son ton, GangsterKool a mis le doigt sur une frustration bien réelle, partagée par de nombreux Québécois à l'approche de Noël.