François Lambert dénonce une situation personnelle frustrante liée à Hydro-Québec

Disons que l'entrepreneur François Lambert a eu une mauvaise surprise dernièrement concernant ses propres terres.

Voulant faire des vérifications, Hydro-Québec a passé sur le terrain de François Lambert, abîmant grandement ses terres sans autorisation préalable.

Furieux, il a écrit un message sur ses réseaux sociaux en interpellant Hydro-Québec directement. Il se demande pourquoi il n'a pas d'abord été avisé de cette visite et, aussi, il se questionne sur les procédures à suivre d'Hydro, qui semblent floues et mal encadrées selon lui.

Est-ce qu'une autre solution aurait été possible dans ce cas-ci?
François semble penser qu'un drône aurait pu faire le travail.

Voici la publication de l'entrepreneur:

Après cette publication, Hydro-Québec a directement répondu en mentionnant ceci:

Plusieurs internautes ont vivement réagi à cette publication. La grande majorité appuie François Lambert et se disent outrés d'apprendre un tel saccage, jugé inacceptable. Plusieurs réclament des explications et se demandent si un dédommagement sera offert pour cette fâcheuse situation.

Hydro-Québec a reconnu un manquement de sa part et assure qu'un suivi sera fait. L'entrepreneur devrait être contacté prochainement afin de discuter de la situation plus en détail, et on espère sincèrement que cela se fera dans les plus brefs délais.

Et vous, avez-vous déjà vécu une mauvaise expérience avec un fournisseur ou un service public?

Nous souhaitons à François que le tout se règle rapidement et en sa faveur.

Source: Facebook François Lambert